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Aviso de privacidad
Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
Umbral, con operación en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio y de la plataforma, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que recabamos
De organizadores: nombre, correo, teléfono, datos del evento y datos fiscales para contratación y facturación. De asistentes: nombre, correo y datos de compra necesarios para emitir el boleto, así como el historial de recargas y consumos del saldo cashless. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias; los pagos se procesan en pasarelas certificadas.
3. Finalidades
Primarias: emitir y validar boletos, operar el control de acceso, procesar recargas y pagos dentro del evento, conciliar ventas y atender aclaraciones. Secundarias: enviar información sobre mejoras del servicio y futuros eventos del organizador, solo cuando el titular lo acepta.
4. Transferencias
Los datos del asistente se comparten con el organizador del evento correspondiente para fines operativos y de atención. No vendemos datos personales. Solo se realizan transferencias a proveedores necesarios para operar (pasarelas de pago, servicios de nube y mensajería), bajo contratos de confidencialidad.
5. Conservación y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información: cifrado en tránsito, accesos restringidos por rol y bitácoras de operación. Los datos se conservan durante el plazo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones fiscales aplicables.
6. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos desde el formulario de contacto en umbralcashless.com. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cookies y analítica
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8. Cambios al aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.